JavaScript seems to be disabled in your browser. Você precisa habilitar o Javascript no seu navegador para aproveitar as funcionalidades do site.
Nenhum produto no carrinho.
A retirada de produtos pode ser feita nas lojas, dentro do horário de atendimento. Para ver nossos horários de atendimentos atualizados, consulte nossa página de lojas. Caso você tenha urgência ou extrema necessidade de coletar seu pedido, ou tenha novas dúvidas sobre coleta, entre em contato com nossa equipe através do e-mail a[email protected].
Pedimos que, neste momento de preocupação com o bem estar geral, considere não enviar terceiros para fazer a coleta e entrar em contato com pelo telefone da loja ou telefones de atendimento para verificar horários de menor fluxo de clientes. Pense na boa saúde de todos.
Sim. Estamos trabalhando para garantir a saúde de clientes, colaboradores e parceiros, por isso, os prazos de entregas feitas por correios e transportadoras parceiras pode sofrer atrasos. Não se preocupe, você vai receber seu produto, mas seja paciente. Nossas parceiras também estão adotando medidas de fechamento total ou parcial de suas operações, visando o bem estar de seus colaboradores. Também, por conta da pandemia, estão sofrendo atrasos no recebimento de seus insumos, o que pode ocasionar atrasos na produção e, por consequência, na entrega do produto.
Por conta das medidas tomadas recentemente, alguns pedidos feitos antes do anúncio da pandemia podem sofrer mudanças no prazo de entrega. Indústrias, transportadoras e correios tem tido suas operações afetadas pelas paralisações da mesma forma que a MUMA.
Para ter informações detalhadas sobre uma nova data de entrega do seus produtos, envie um e-mail com o número do seu pedido ou número do CPF do titular da compra para [email protected] Retornaremos pra você em até 72 horas.
Informamos que, não obstante a abertura do comércio e retorno das atividades pelos fabricantes e designers seguindo os protocolos de segurança sanitária, muitos fornecedores vêm enfrentando uma crise de abastecimento de matéria prima (tecidos, espuma, aço, mdf, papelão para embalagem, entre outros) desde setembro de 2020. Os produtos em nosso site sofreram aumentos nos prazos de entrega considerando este cenário, porém, alguns atrasos ainda são possíveis de acontecer.
Seguindo as recomendações da OMS, as lojas da MUMA estão fechadas temporariamente, desde o dia 18/03/2020. Podem haver atrasos de entrega de produtos por conta da pandemia, visto que vários fornecedores e parceiros da MUMA também acataram a orientações de isolamento total ou parcial de seus colaboradores. Além das entregas residenciais, a modalidade RETIRADA NA LOJA também pode sofrer atrasos e/ou modificações de prazos.
Em função das paralisações dos caminhoneiros, informamos que algumas entregas podem sofrer atrasos.
Informamos que, no dia 25 de abril de 2018, por volta das 17h e 25min, em função de um erro no sistema, o nosso site disponibilizou, por alguns poucos minutos, uma linha de produtos com preços bastante divergentes da realidade. Algumas peças foram apresentadas com valor de venda muito superior ao valor real e outras com o valor muito abaixo. Pedimos desculpas pelo erro e estamos à disposição para maiores esclarecimentos através do e-mail [email protected]